Tyto zásady vysvětlují, jak Powerload zpracovává osobní údaje jako správce pro účty, fakturaci, podporu, zabezpečení, používání webu a komunikaci. Když zákazníci nahrávají osobní údaje svých zaměstnanců, řidičů, zákazníků nebo dodavatelů za účelem řízení provozu, může Powerload jednat jako zpracovatel jménem tohoto zákazníka.
1. Správce
Powerload, LLC, 1111B South Governors Avenue, Dover, DE 19904, Spojené státy. Kontakt pro ochranu soukromí: info@powerload.us. Powerload, LLC jedná jako správce pro platformu, TMS, burzu nákladů, předplatná a digitální služby, které poskytuje vlastním jménem. POWER LOAD SL je odlišná právnická osoba a může jednat jako nezávislý správce osobních údajů zpracovávaných ve vlastních přepravních operacích ve Španělsku a poskytuje k nim příslušné informace o ochraně soukromí.
2. Údaje, které můžeme zpracovávat
- Údaje o účtu a identifikační údaje: jméno, e-mail, telefon, společnost, funkce a přihlašovací údaje.
- Obchodní a fakturační údaje: obchodní firma, adresa, daňové údaje, sjednaný plán, platby, faktury a obchodní sdělení.
- Provozní údaje o dopravě: zásilky, trasy, jízdy, registrační značky, vozidla, řidiči, dodavatelé, zákazníci, dokumenty, incidenty, podpisy a další informace zadané do TMS.
- Údaje o poloze, pokud to funkce sledování, geokódování nebo plánování vyžaduje a je povolena.
- Technické a bezpečnostní údaje: IP adresa, zařízení, prohlížeč, protokoly, identifikátory relace, bezpečnostní události a technické používání.
- Údaje o podpoře a komunikaci: zprávy, žádosti, incidenty, e-maily a obsah zaslaný společnosti Powerload.
- Údaje o integracích, pokud uživatel připojí externí služby, například e-mail, mapy, platby nebo jiné kompatibilní nástroje.
3. Účely a právní základy
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vytváření a správa účtů, poskytování TMS a provádění požadovaných funkcí. | Plnění smlouvy a předsmluvní opatření. |
| Správa předplatných, plateb, fakturace a účetních povinností. | Plnění smlouvy a právní povinnosti. |
| Bezpečnost, prevence zneužití, podvodu, neoprávněného přístupu a kontinuita služby. | Oprávněný zájem na ochraně platformy a případně právní povinnost. |
| Podpora, servisní sdělení a incidenty. | Plnění smlouvy a oprávněný zájem na obsluze uživatele. |
| Webová analytika a nepodstatné měření. | Souhlas, pokud to předpisy vyžadují. |
| Elektronický marketing a personalizovaná reklama. | Souhlas nebo základ povolený použitelnými předpisy, s právem vznést námitku nebo se odhlásit. |
| Zlepšování produktu, interní statistiky a technická diagnostika. | Oprávněný zájem, jsou-li použity nezbytné nebo agregované údaje; souhlas, jsou-li použity volitelné technologie. |
4. Údaje zákazníků a role zpracovatele
Zákazníci mohou do Powerload zadávat osobní údaje řidičů, zaměstnanců, kontaktů, zákazníků nebo dodavatelů. V těchto případech zákazník obvykle určuje účely a podstatné prostředky zpracování a musí mít vhodný právní základ pro zařazení těchto údajů.
Pokud Powerload tyto údaje zpracovává výhradně za účelem poskytování služby podle pokynů zákazníka, jedná jako zpracovatel. Příslušné povinnosti mohou být upraveny ve smlouvě o zpracování údajů (DPA).
5. Poskytovatelé a příjemci
Můžeme využívat poskytovatele, kteří nám pomáhají službu poskytovat, například cloudovou infrastrukturu a hosting, platby, e-mail a komunikaci, mapy a geokódování, podporu, bezpečnost, analytiku nebo reklamu.
Mezi službami, které mohou být zapojeny podle použité funkce a nastavení uživatele, jsou AWS, Stripe, služby Google, Tidio a Tawk.to. Volitelné nástroje analytiky, reklamy nebo podpory se načítají podle předvoleb cookies, je-li souhlas nezbytný.
Informace můžeme rovněž sdělit, existuje-li právní povinnost, platná žádost orgánu nebo je-li to nezbytné k uplatnění, výkonu nebo obhajobě nároků.
6. Mezinárodní předávání
Powerload, LLC je usazena ve Spojených státech amerických a někteří poskytovatelé mohou údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud to vyžaduje GDPR nebo jiné předpisy, používají se pro mezinárodní předávání platné mechanismy, například použitelná rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky nebo jiné právně uznané záruky.
7. Uchovávání
Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k poskytování služby a k plnění popsaných účelů. Po ukončení vztahu mohou být určité údaje uchovávány po dobu vyžadovanou daňovými, účetními, smluvními nebo bezpečnostními povinnostmi nebo pro obranu proti nárokům.
Marketingové údaje se uchovávají do odvolání souhlasu nebo do vznesení námitky, je-li to na místě. Doba trvání cookies a podobných technologií je uvedena v zásadách používání cookies.
8. Zabezpečení
Uplatňujeme přiměřená technická a organizační opatření zaměřená na ochranu důvěrnosti, integrity a dostupnosti informací. Žádný systém připojený k internetu nemůže zaručit nulové riziko, proto opatření přezkoumáváme a přizpůsobujeme podle vývoje služby.
9. Vaše práva
Je-li to použitelné, můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku, jakož i odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Svá práva můžete uplatnit písemně na adrese info@powerload.us. Můžeme si vyžádat přiměřené informace k ověření vaší totožnosti. Pokud se nacházíte v EU/EHP, můžete rovněž podat stížnost u příslušného dozorového úřadu; ve Španělsku u Španělské agentury pro ochranu osobních údajů (AEPD).
10. Automatizované rozhodování a umělá inteligence
Powerload může nabízet automatizace, doporučení, extrakci údajů nebo funkce založené na umělé inteligenci. Tyto funkce jsou navrženy jako provozní podpora. Není-li výslovně uvedeno jinak, uživatel musí před provedením přezkoumat obchodní, provozní nebo smluvní rozhodnutí.
11. Nezletilí
Powerload je podniková a profesionální služba a není určena nezletilým osobám.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat tak, aby odrážely změny produktu, poskytovatelů nebo právních požadavků. Jsou-li změny podstatné, budou sděleny přiměřenými prostředky.
